Los prestadores de servicios financieros que trabajan la asesoría y gestión del área contable, financiera, fiscal y laboral; están obligados a ofrecer la más novedosa tecnología en el entorno IT. Además de todas las garantías de confianza que brinda el cumplimiento del marco normativo existente.
EXTERNALIZACIÓN: PROVEEDORES O SOCIOS ESTRATÉGICOS
La necesidad de los altos ejecutivos de disponer de información cada vez más precisa, oportuna y puntual exige en muchos casos la externalización de servicios y/o la contratación de plataformas tecnológicas. En cualquiera de los casos, los proveedores de servicios se convierten en verdaderos socios estratégicos, que contribuyen con la salud de las finanzas.
En este sentido, vale la pena destacar lo que valoran las empresas de un socio estratégico, puesto que además de las herramientas y los servicios, se consideran las referencias y garantías que ofrece el prestador del servicio. Todo indica que es imprescindible que el proveedor infunda confianza mediante un sistema que garantice máxima seguridad y trasparencia en la contratación.
El consumidor que contrata un servicio, no solo mira, los detalles de la prestación que va a recibir y sus precios, sino también la experiencia, reconocimiento y trayectoria que tiene en el mercado. En otras palabras, la seguridad y confianza que proporciona. En consecuencia el cumplimiento de un marco normativo que regule la actividad, da al usuario la sensación de que todo marchará bien, tras la contratación.
Aunque la reputación online sea buena, es decir que existan buenas campañas y comentarios en redes sociales, muchas veces los contratantes continúan validando al proveedor, hasta que encuentran una referencia boca – oreja y las garantías normativas de la relación con el proveedor.
IMPORTANCIA DE LA CONFIANZA EN EL DESARROLLO ECONÓMICO
La confianza no sólo determina las relaciones humanas sino que condiciona la actividad empresarial y la economía en general. El CIS (Centro de Investigaciones Sociológicas) estudia mes a mes el ICC (Índice de Confianza del Consumidor) que muestra las expectativas que tienen los ciudadanos de la situación económica futura del país, así como la confianza que tienen los empresarios sobre el entorno en donde realizan sus negocios, ya que ello determina la inversión.
En Tesoralia encontrarás la tecnología que tu empresa necesita y, la confianza y esperanza que conduce al éxito.
6 PRÁCTICAS QUE AYUDAN A GENERAR CONFIANZA EN LOS NEGOCIOS
- Conoce a tu interlocutor, sus necesidades y cómo puedes ayudarle. ¡Gana su atención y empatiza!
- Desarrolla un argumento que permita alinear sus intereses u objetivos con los tuyos ¡Sitúate en su bando!
- Cuenta, demuestra y haz tangible la solución en tiempo real
- Demuestra tu experiencia, con referencias, testimoniales o casos de éxito
- No hagas presentaciones mantén conversaciones. A fin de cuenta somos humanos ¡así que sé natural y auténticamente genuino!
- Sé sincero. Decir siempre la verdad y comunicar con asertividad son clave en las relaciones laborales y los negocios. Sin duda, ¡Una garantía de relación a largo plazo!
TESORALIA Y SU AGREGADOR BANCARIO
Tesoralia brinda una amplia variedad de servicios financieros que incluye contabilidad y asesoría en materia financiera, contable, fiscal y laboral. Sus beneficios ofrecidos dan cuenta de las ventajas de tener una de las plataformas digitales con mayores funcionales del mercado, ya que permiten en tiempo real, la visualización de:
- Registros contables (saldos y movimientos)
- Programas de pago y cobranza
- Activos, circulantes e inventario
- Estado de la estructura financiera del negocio (en tiempo real), etc.
Según reseña Diario Responsable 75% de los empresarios e inversores jóvenes buscan una marca en la que poder confiar y un equipo en el que poder contar.
Indudablemente los negocios se basan en la confianza: te compro porque pienso que lo que me vendes tiene la calidad que me has ofrecido; voy a venderte y a entregarte los productos porque creo que me vas a pagar; te contrato porque confío en tu formación, capacidades y experiencia; escucho lo que me dices porque pienso que es verdad.
TESORALIA: UN PARTNER DE CONFIANZA
Tesoralia basa su funcionamiento en el cumplimiento de un completo marco legal de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pagos y otras medidas urgentes en materia financiera y en el artículo 3.1.l) del Real Decreto 712/2010, de 28 de mayo, de régimen jurídico de los servicios de pago y de las entidades de pago.
Adicionalmente, las entidades de pago deberán contar con un reglamento para la defensa del cliente, elaborado en cumplimiento de lo dispuesto en la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, en el que se comprenda una descripción de los medios de los que disponga la entidad de pago para atender y resolver las quejas y reclamaciones de sus clientes, usuarios de los servicios financieros prestados.
Tal y como se puede apreciar es un marco normativo regulado y tutelado por el propio gobierno de España a través de los sistema de control de las instituciones financieras y de pago, dentro del marco de las actividades que desarrolla el Ministerio de Economía.
Dicho ministerio genera las medidas tendentes a preservar la confianza de los usuarios en el sistema financiero. Ello con la finalidad de asegurar tres objetivos:
- Dinamismo en la prestación de servicios
- Protección adecuada a los clientes
- Confianza de los clientes en los proveedores de servicios y
- Seguridad y confianza en el funcionamiento del sistema en general
En la web de Tesoralia encontrarás a tu disposición un marco normativo que rige nuestra calidad de atención al cliente. Este servicio, no sólo atiende tus interrogantes, sino que prevé la defensa de tus derechos e intereses.
